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服务态度是评判每一个店铺好坏的标准之一，服务态度的好坏直接影响新开的顾客会不会成为回头客，回头客算是店铺内稳定的客流量了，有了稳定的客流量才能店铺的经营成功。待人温和，态度诚恳的服务员总会让顾客如沐春风，顾客的舒适成为了他们再次选择这家餐饮店的原因，吃饭不仅仅是为了填饱肚子，也是为了舒适快乐，好的服务态度正中顾客下怀，所以新开餐饮店经营成功主要看待人态度。
麻辣烫店生意不好，小修小补是很难解决问题的，要从根本上解决，因为投资者一开始的方向可能就是错误的，所以麻辣烫店铺很容易出现亏损的情况。因此想要改变麻辣烫店的现状，创业者就需要调整计划重新定位。如果麻辣烫店一开始的装修以及产品既没有创意又没有特色，怎么能够吸引到消费者呢？所以创业者一定要忍痛，推翻重来，重新调查市场需求，了解消费者们的喜好，作出一个整体的调整方案，对麻辣烫店的产品和装修进行调整。
作为一家火锅店的经营者和管理者，要有良好的信誉才行，不能朝令夕改，也不能说话不算话，如果每天都呼吁员工提高自身的服务水平，并承诺对表现出色的员工有一定的奖励，却从不兑现承诺，只会引起员工的不满，如果宣传说给消费者折扣，在结账时却百般推辞，寻找各种借口，只会引起消费者的不满。
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