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【天云祥佛山电话外呼公司】佛山电话外呼公司,佛山外呼公司,佛山外呼公司外包
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【各行业销售技巧】
销售技巧：从对话发现客户的性格模式
在倾听客户谈话的时候，电话销售人员要注意甄别对方的口头语。因为它在很大程度上反映了客户的真实性情。口头语又叫口头禅，是一种个人习惯用语的代名词，仿佛未经过大脑就脱口而出。
口头语的形成和性格有关系，也和所处环境及接触的人群有关系。对电话销售人员来说了解口头语的含义是打开客户心门的一把钥匙。那么客户常见的口头语有哪些呢？它们分别代表了客户怎么样的心境，
下面是话术总结：
1、经常使用“我个人的想法是......”，“是不是......”，“能不能......”之类词汇的人
这类客户较和蔼亲切，能做到客观理智，冷静地思考，认真的分析，然后做出正确的判断和决定。面对这类客户你也要表现出这种淡定，让对方感受到你也是可亲可敬的人。
2、经常使用流行词汇的人
这类客户随大流，缺少个人主见和立性。面对这类客户你也可以使用一些流行词语，让他们感受到你见多识广且性的一面。
【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！
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