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【电销小技巧】
电销人员的基础准则
四、这样的嘴巴才甜
1、让您产生这样的疑惑,也让您生气了,实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们店铺的荣幸;
2、针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务;
3、感谢您对我店铺的支持,您反馈的建议,将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容
4、您这次问题解决后尽管放心使用感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好
5、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任……
6、(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意;
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电话销售是营销的一种方式,优点就是快速,能把产品和服务直达用户,快速做出市场反应,让产品和服务在时间能够扩大影响,市场,提高品牌度和销量。
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