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旅客运输是一项服务性很强的工作。在我国现有条件下，按照市场经济的基本发展规律，从一切为的立场出发，通过采用的技术装备和科学的管理方法，周密地组织旅客运输，以大限度地满足的旅行需求，把旅客安全、迅速、便捷、舒适、经济地运送到目的地。
大巴车客运，乘车注意事项：
1、乘坐长途大巴车须在站台或依次候车，待车停稳后，先下后上;在道路上搭乘机动车，应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。
2、不要在车行道上或交叉路口处拦出租车，应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。
3、不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐车辆。
4、机动车行驶中，不要将任何部位伸出车外，不准跳车。
5、车辆行驶中，不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。
6、车辆在高速行驶中，不要在车内，不向车外抛弃物品，乘坐前排时应系好带。
7、乘坐货运机动车时，除驾驶室外，不要乘坐其他任何部位。
8、乘坐大型客车时，上车后一定要先看门和槌的存放地方。
对购票人无法提供有效件原件的，客运站不得向其售票;凡通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效件信息，并在取票时提供有效件原件;旅客遗失客票的，经核实其身份信息后，售票人应当免费为其补办客票。 在实名检查方面，旅客乘车前，客运站工作人员应当对车票记载的身份信息与旅客及其有效件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对。对拒不提供本人有效件原件或者票、人、证不一致的，依规不得允许其乘车，并通报机关。 此外，客运站应当配备必要的设施设备，并加强实名制管理相关人员的培训，确保符合相关法律、法规规定。
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