服务项目 |
会议接待 |
面向地区 |
会务接待服务内容为:会议报道之前的工作、会议报到前准备工作、会议期间的工作。与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式。
同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考,在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置),落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。
会议场地要求:9个多媒体教室;容纳2-300人左右3、在酒店预订完毕后,将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方。尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方。
准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋【包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议:用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。
在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员会前报到。入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如:会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况)。
会议在报到期间重要的是【收费】。在收费过程中细致、准确、书面登记。收费过程中严格按程序操作,及:确定学员情况,根据情况计算应交费用,填写收费【收据】不撕!收款,将收据撕下交于学员,填写报到表。在出现收费后,收据已开出的情况下;学员行程出现变化在【原收据】的基础上进行加注或更改,更改后的内容有客人签字和日期。