服务项目 |
会议接待 |
面向地区 |
会议场地要求：9个多媒体教室；容纳2-300人左右3、在酒店预订完毕后，将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方。尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车（公交车）方式告知会议主办方。
准备会议所用相关用具（会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋【包括：笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌）同时通知会议：用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。
在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员会前报到。入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用；同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题（如：会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况）。
将会务组标识张贴好在容易看到的地方。详细了解本会议所用场所的位置【如:餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间】。相关会议使用设备的准备情况【如：会场布置情况、多媒体投影仪】。
会议在报到期间重要的是【收费】。在收费过程中细致、准确、书面登记。收费过程中严格按程序操作，及：确定学员情况，根据情况计算应交费用，填写收费【收据】不撕！收款，将收据撕下交于学员，填写报到表。在出现收费后，收据已开出的情况下；学员行程出现变化在【原收据】的基础上进行加注或更改，更改后的内容有客人签字和日期。
会务组始终保持整洁、干净和安静的环境。会务组所用的书面文件需保存完好。会务款的支出或相互来往以书面形式体现；及相互出据凭证。各人会务款保管好，做到每天进行清点，保险安全的寄接待是一个词语，意思是指迎接、接洽、招待。其近义词有招呼、招待、款待。为了规范会议接待行为，统一服务标准，持续、稳定的为用户提供良好会议。
负责会议接待的具体实施。客户员负责会议登记和提前确认工作，确保会议如期召开;并记录好会议召开的单位、出席人数和召集的领导职务来决定会议的大小，采取相应的服务措施，客户部负责安排工作人员对会议室进行布置，保障会议室整洁舒适;会议接待员负责在会议进行期间巡查，及时处理突发事件，确保会议顺利进行。
会展接待的原则：随着会展经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此带来大量的人员流动、上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观学习及业务洽谈的人次也与日俱增，这就使得会展接待工作越发重要。应重视以下几个方面。
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